Онлайн заказ воды

Гарантия, ремонт и профилактика кулера

Компания АКВАЛАЙФ предлагает осуществить гарантийный и послегарантийный ремонт кулера для воды нашими сервис инженерами. Стоимость ремонта определяется после проведения диагностики прибора на месте у клиента или в сервис центре.

На все выполненные работы и запчасти компания исполнитель дает гарантию.     Заказать ремонт кулера онлайн 

Ремонт кулеров для воды

Наши специалисты всегда могут предварительно вас проконсультировать по возможным неисправностям и способам их устраниние саостоятельно или описать возможные действия если самостоятельно устранить неисправность не удалось.

Заявку на гарантийный, постгарантийный ремонт или профилактику кулера можно оставить через форму онлайн заказа,
позвонить в наш контакт центр или написать в мессенджер.

Гарантийный ремонт

Данный вид ремонта осуществляется силами сервис инженеров компании поставщика кулеров данной модели.
Гарантийный срок на кулеры как правило составляет 1 год с момента продажи.

Схема взаимдействия достаточно проста, либо клиент самостоятельно привозит кулер в сервис центр,
либо может обратитться в нашу компанию и мы доставим ваш аппарат в сервис центр для диагностики и ремонта и обратно к вам.

Стоимость доставки в одном направлении кулера купленного в нашей компании 500 руб.

Если ремонт негарантийный, то мастер сам может к вам приехать для проведения диагностики и ремонтных работ.
Иногда, для проведения сложных работ требуется перемещение кулера в сервис центр.

Плановое обслуживание кулеров - санитарная обработка (дезинфекция) кулеров

Полноценная эксплуатация кулеров для воды при использовании бутилированной воды 19 литров, подразумевает под собой плановую дезинфекцию оборудования, независимо от интенсивности эксплуатации апарата. Это процесс удаления отложений образующихся в процессе эксплуатации кулера.

Производиели кулеров рекомендуют проводить санитарную обработку кулеров с периодичностью 1 раз в 6 месяцев.

Комплекс работ проводится современными чистящими средствами и приборами позволяющими растворить и удалить
отложения с внутренних и внешних элементов подачи воды. Все средства дезинфекции имеют разрешения к применению в пищевой промышленности и сертификаты соответствия.

Своевременно проводимая чистка кулера позволит избежать искажения истинного вкуса и качества воды.

Стоимость работ составляет 1000 руб. с учетом расходных материалов и проводится на месте расположения кулера.

Для проведения работ потребуется место площадью не менее 4 квадратных метров, а в случае отсутствия технической
возможности работы будут проводиться на базе сервис центра компании.

 Негарантийный ремонт кулеров

Кулеры для воды достаточно работоспособное оборудование и поломки его в процессе аккуратной эксплуатации
не частое явление, но как и любой механизм, кулер также может выйти из строя.

Наиболее распространенными поломками, пожалуй, являются следующие:

- Кулер для воды не греет воду, хотя ранее грел;
- Кулер для воды не охлаждает совсем воду или слабо охлаждает;
- Кулер для воды протекает;
- Вода из краника не течет;
- Кулер для воды шумит;
- Крышка или основание крышки кулера треснула;
- После включения нового кулера он не стал греть воду;

 Стоимость работ по ремонту, предварительно можно обсудить по телефону со специалистом, но окончательные причины поломки будут понятны только после диагностики сервис инженерами после осмотра аппарата.

 Профилактика и ремонт кулеров для воды

Причины снятия с гарантийного обслуживания

Изготовитель не несет ответственности за недостатки в аппарате, если сервисной службой будет выявлен хотя бы один из следующих пунктов:

1. Повреждение вызвано механическим, электрическим или тепловым воздействием.
2. Повреждение возникло после передачи аппарат потребителю вследствие нарушения им правил пользования,
транспортировки, хранения (внешние и внутренние загрязнения, царапины, трещины, вмятины, потёртости и прочие механические повреждения аппарата).
3. Повреждение возникло вследствие действий третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.), попадания инородных предметов (насекомых, грызунов, бытового мусора и т.п.) и инородных жидкостей.
4. Вследствие нарушения технических требований, в том числе нестабильности параметров электросети,
установленных ГОСТ 13109-97, вибрации, неправильной вентиляции, использования повышенного или
неправильного питания или входного напряжения, облучения, электростатических разрядов, включая разряд молнии.
5. В случае, если были произведены несанкционированное вскрытие или ремонт аппарата.
6. В случае небрежного обращения с аппаратом (наличие механических внешних/внутренних повреждений).
7. Отсутствие документов, подтверждающих покупку аппарата, правильно заполненного гарантийного талона.
8. Несоответствие серийного номера аппарата номеру, указанному на гарантийном талоне, а также следов переклеивания серийного номера на аппарате.
9. В аппарате вышли из строя компоненты, которые требуют периодической замены в течение срока службы аппарата (предохранители, лампы, светодиоды и т.п.).
10. Повреждение возникло вследствие использования аппарата с аксессуарами и бутылями, тип, состояние и стандарт которых не соответствует рекомендациям изготовителя аппарата.
11. В аппарате обнаружено наличие сильной накипи в нагревательном баке.
12. Повреждение деталей, вероятность которых существенно выше обычной по характеру их использования, а также стеклянные и перемещаемые вручную пластмассовые детали.

 

Расценки на работы по обслуживанию и ремонту кулера по СПб

Стоимость работ в таблице представлена предварительная. Для получения более корректных цифр, при контрольном созвоне с мастером, обсудите вашу ситуацию с аппаратом.

 

Услуги

 

Цена, руб. 

 

выезд мастера/пригород 500  /от 600
диагностика (без услуг по ремонту) 450
профилактическая обработка 690
предоставление кулера для замены (с доставкой) 1050
забор кулера для ремонта (с доставкой) 650
дезинфекция (производится на нашей территории, с доставкой) 1550
мойка корпуса 650
необоснованый выезд мастера 550
ремонт системы охлаждения и нагрева  
замена предохранителя наружного (внутреннего) 450 (700)
замена термореле (датчик аварийного отключения) 1050
замена термодатчика 1050
замена термостата 1400
замена обратного клапана 900
замена платы индикации 1250
замена выключателя сетевого 750
замена сетевого шнура 800
замена вентилятора 800
ремонт вентилятора 600
замена платы питания и управления 1800-4000
замена блока клавиш 2050
замена ТЭНа, наружного (внутреннего) 2200 (2500)
замена бака горячей воды (для кулеров Аквамаркет) 2200
замена бака горячей воды (для кулеров Аквамир, Биофэмили) 3800
ремонт бака горячей воды 1400
замена соединительной трубки 800
замена модуля охлаждения 1950
заправка фреоном от 2200
замена/ремонт компрессора от 3800
ремонт корпуса  
ремонт крана 650
замена крана 950
замена крана (с разборкой корпуса) 1100
замена штока для крана 1400
ремонт верхней крышки 950
замена верхней крышки 1200
замена приемного гнезда(Фемили) 1200