77 вопросов

Ответ

Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей воде. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо!

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Добрый день! Данные условия хранения определяются Государственным Стандартом РФ "Вода питьевая, расфасованная в ёмкости. Общие технические условия." Этот ГОСТ Р 52109-2003 в пункте 8 требует следующих правил транспортирования и хранения: "Расфасованную воду транспортируют всеми видами транспорта в крытых транспортных средствах в соответствии с правилами перевозок грузов, действующими на транспорте конкретных видов, в условиях, обеспечивающих температуру от 2 градусов С до 20 градусов С. При погрузке на транспортные средства, перевозке и выгрузке упаковочная транспортная тара с расфасованной водой должна быть защищена от загрязнений и атмосферных осадков. Ёмкости с водой, упакованные в транспортную тару, хранят в проветриваемых затемнённых складских помещениях при температуре от 2 градусов С до 20 градусов С и относительной влажности не выше 85 %."Длительное хранение бутилированной воды при низких температурах приводит к замерзанию. По этой причине при транспортировке следует придерживаться установленных правил, которые гарантируют безопасность и сохранность продукта.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Конечно, кулер обязательно нужно содержать в чистоте, как требует того инструкция. При неправильной эксплуатации, в кулер могут попасть бактерии, которые впоследствии загрязнят всю воду. В среднем срок санитарной обработки кулера — один раз в полгода. Данную процедуру вы можете сделать в центре по ремонту и обслуживанию кулеров. Содержания кулера в чистоте сохраняет качество воды на высшем уровне.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Добрый день! Спасибо, что выбрали именно нашу компанию. Доставка на дом осуществляется 24 часа 7 дней в неделю с 8:00 до 19:00 в рабочие дни по всем районам Санкт-Петербурга и ближайшим пригородам. Для получения более подробной информации позвоните по телефонам: +7(812) 6797777 и наши менеджеры ответят на все интересующие Вас вопросы. Еще раз спасибо!

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Добрый день! Наша компания АКВАЛАЙФ поставляет воду «ЖИВАЯ ВОДА», воду других производителей наша компания не поставляет.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте!  Пустые бутыли явля.ться оборотной тарой и собственностью компании, просьба пустые бутыли не использовать а сдавать нашим курьерам при следующей доставке воды.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте! Мы всегда находимся в поисках новых поставщиков товаров высокого качества. Готовы рассмотреть самые интересные и гибкие условия поставки и взаимодействия по направлениям, представленным в нашем каталоге. Телефоны для связи: +7 (812) 6797777

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте. Немного горьковатый привкус воды могут ощущать некоторые наши клиенты, но есть и такие, кому наша вода может показаться немного сладкой. За все время состав воды и технологии розлива не изменились. Вода «Аквалайф» вода не хлорируется, а также в нее не добавляются искусственные минералы. Возможно, что вкусовые ощущения от одного и того же продукта, у разных людей могут отличаться и зависят от состояния его здоровья и многих других факторов.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Добрый день! Нам очень важно мнение наших клиентов, по поводу нашей продукции. Огромное спасибо за столь теплый отзыв. Мы всегда стремимся, чтобы Вас устраивала наша работа. Спасибо!

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте! Наш клиент - это самое ценное, что у нас есть. Спасибо Вам, что по достоинству оценили высокое качество нашей воды.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Добрый день. Благодарим Вас за то, что Вы по достоинству оценили высокое качество чистой питьевой воды «Аквалайф». Мнение клиента – это самое надежное свидетельство качества наших услуг.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Уважаемый, Леонид! Используемые пластиковые тары, в которые упакована вода «Аквалайф» абсолютно безвредны, не выделяют вредных веществ и не влияют на вкус воды, а также качество. Желательно хранить воду в температурном режиме от +2° до +20°С. Срок годности 12 месяцев с даты розлива, которая указанна на бутылке. С уважением, компания "Аквалайф" Уважаемый, Леонид! Используемые пластиковые тары, в которые упакована вода «Аквалайф» абсолютно безвредны, не выделяют вредных веществ и не влияют на вкус воды, а также качество. Желательно хранить воду в температурном режиме от +2° до +20°С. Срок годности 12 месяцев с даты розлива, которая указанна на бутылке.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Добрый день. Существуют различные модели кулеров, большинство из них могут одновременно наливать и горячую, и холодную воду. По всем интересующим вопросам Вы можете обратиться по телефонам: (812) 604-4310, (812) 604-4320, (812) 980-7295 в отдел доставки.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Добрый день! Конечно, в воде «Аквалайф» как и в любой природной воде, присутствуют соли (т.е. неорганические вещества). Такие соли не вредят здоровью.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Добрый день! Вы можете заказать доставку, как на дом, так и в офис Минимальная доставка 5-ти литровых от 20 бут. Более подробной информацией вы можете обратиться по телефонам: (812) 604-4310, (812) 604-4320, (812) 980-7295 или посмотреть информацию на нашем сайте в разделе «Доставка воды».

Ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно! Мнение и удовлетворенность нашего клиента – это самое главное в нашей работе. Спасибо, что пользуйтесь услугами нашей компании!

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте! Питьевая вода «Аквалайф» не содержит микроорганизмов, вызывающих цветение, поэтому не может позеленеть. Естественный осадок в нашей воде не выпадает.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Добрый день! Наша компания занимается доставкой воды в офисы и на дом. Более подробно о условиях доставки вы можете узнать связавшись с нашими менеджерами по телефонам: (812) 604-4310, (812) 604-4320, (812) 980-7295. Будем рады видеть Вас, в рядах наших клиентов!

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что Вы по достоинству оценили высокое качество работы компании «Аквалайф» Мы стремимся к максимальному удобству для наших клиентов!

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте! Очень приятно, что Вы по достоинству оценили воду «Аквалайф». Вода «Аквалайф» и правда имеет неповторимый вкус. В нашей воде полностью отсутствуют ароматизаторы и другие вещества, поэтому свойства воды не изменены. Стремление дать потребителям чистую, полезную и вкусную воду – главная цель компании «Аквалайф».

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Добрый день! Питьевая вода «Аквалайф» имеет срок годности 3 месяца. Три месяца это именно тот период, за который вода не успеет потерять свои неповторимые свойства, которые подразумеваются техническими условиями. Когда истекает срок годности, вода становится непригодной употреблении, как и любой продукт. Поэтому пить такую воду не рекомендуется.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Добрый день! Оборудование предоставляется в бесплатную аренду под залог при условии соблюдения единовременного объема закупки, определенного в разделе «Стоимость за объем». Если нет возможности или необходимости в доставке от 610 бутылей, настольныйнапольный кулер можно взять в аренду с оплатой 300400 руб в месяц. За предоставленное оборудование залог не взимается. За оборотную тару залог не взимается, но в случае утраты клиентом тары, находящейся в собственности «Аквалайф», необходимо будет оплатить из расчета 200 руб. за бутыль. Доставка кулеров клиентам компании осуществляется бесплатно. Будем рады видеть вашу фирму, в ряду наших клиентов!

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Спасибо за эти добрые слова. Ваше мнение очень ценно для нас! Надеемся, что дальнейшее наше сотрудничество будет столь же продуктивным. Спасибо, что выбрали нашу компанию!

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте! Минимальный объем заказа является фиксированным: заказ воды — 4 бутыли или от 2-х бутылей при общем заказе с товарами для кофе-брейка от 2000 руб. Минимальная доставка 5-ти литровых от 20 бут. За более подробной информацией вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефонам: (812) 604-4310, (812) 604-4320, (812) 980-7295.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте! Вы можете выслать Ваше предложение по электронной почте info@aqua-life.spb.ru или позвонить по телефонам: (812) 604-4310, (812) 604-4320, (812) 980-7295.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте! Вся информация о доставке воды представлена на нашем сайте в разделе «Доставка воды». Также вы можете связаться с нашими менеджерами по телефонам: (812) 604-4310, (812) 604-4320, (812) 980-7295. Будем рады сотрудничеству!

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте! Вода компании «Аквалайф» является питьевой водой высшего класса. Подготовка нашей воды проходит все пять стадий: механическую фильтрацию, отстаивание, фильтрацию через слой песка, аэрацию и стерилизацию. Наши клиенты могут быть уверенны в качестве продукции компании «Аквалайф». Мы будем рады видеть Вас, в числе наших клиентов!

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте! Спасибо за интерес к нашей компании, мы попытаемся ответить на все интересующие вас вопросы! Химически чистая дистиллированная вода лишена вкуса и запаха. Но, к сожалению, в природе такая вода не встречается, обычная вода всегда содержит в своем составе растворенные органические вещества или минеральные. Привкус или запах воды зависит от количества и концентрации примесей. Причины появления запаха у воды могут быть самыми различными. Например, присутствие в воде биологических частиц - гниющих растений, плесневых грибков, простейших, и минеральные загрязнители. Также запах воды могут ухудшить попадание в нее пестицидов и хлора.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте! Да, Вы можете заказать у нас любое оборудование, не заказывая при этом воду.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте, Ксения! Как правило, доставка осуществляется на следующий день после заказа в течение рабочего дня согласно оптимальному маршруту движения транспорта. При наличии технической возможности допускается Экспресс доставка в течение 30 минут без дополнительной оплаты. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Добрый день! Для того чтобы не оказаться в такой ситуации, Вам необходимо иметь в запасе хотя бы одну бутыль. Но компания «Аквалайф» заботится о своих клиентах и у нас существует бесплатная услуга оповещения. Наши внимательные сотрудники напомнят вам о том, что вода заканчивается. Компания «Аквалайф» всегда рада вам помочь!

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте! При заказе воды Вы можете выбрать любое желаемое время доставки с понедельника по пятницу с 9:00 до19:00. В случае изменения времени доставки, с Вами свяжется наш сотрудник.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте. Наши сотрудники осуществляют заказ непосредственно до вашего офиса, в том числе и с поднятием груза на этаж. Спасибо, что сотрудничаете с нами!

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте! Эксплуатационный срок службы кулера составляет пять лет. Срок службы составляющих элементов зависит от качества используемой воды.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Добрый день! Мы бы рекомендовали выполнять санитарную обработку кулера не реже 2 раз в год, а лучше раз в полгода. Несмотря на то, что при использовании воды «Аквалайф» на нагревательных элементах накипь не образуется, в любом случае необходима антибактериальная обработка частей кулера, соприкасающихся с внешней средой (в первую очередь узла подачи воды).

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Добрый день! Хлорированием часто пользуются, так как это один из самых дешевых способов обеззараживания питьевой воды. В основном метод хлорирования используется муниципальными службами потому, что они работают с большим объемом воды. Употребляя такую воду каждый день, организм человека подвергается серьезному риску развития различных заболеваний. Вода компании «Аквалайф» - это питьевая вода высшего качества, в которой полностью отсутствует, обеззараживая хлором. Употребляя такую воду каждый день, организм человека подвергается серьезному риску развития различных заболеваний.

Ответ

Добрый день! Высокое качество нашей воды позволяет использовать ее для приготовления пищи, для умывания, для полива растений.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте. Тара для хранения воды сделана из особого пластика – поликарбоната. Он не придаёт воде никаких посторонних привкусов и считается самым качественной тарой для хранения питьевой воды.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Добрый день. Вода «Аквалайф» хранится в поликарбонатных тарах, этот материал достаточно прочный. Если уронить полный бутыль на пол, то он может разбиться.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Добрый день! Устанавливать кулер нужно согласно инструкции, которая прилагается к нему. Сначала необходимо выбрать место для установки кулера, снять с тары защитную пленку, затем установить ее на кулер. После этого необходимо подключить кулер в сеть и включить переключатель нагрева на задней стенке кулера. Примерно через 20 минут в кулере будет готова горячая и холодная вода. Удачи!

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Здравствуйте! Для поддержания работоспособности кулера необходимо периодически проводить санитарную обработку. Наша компания рекомендует делать это один раз в полгода.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Вода «Аквалайф» приносит только пользу здоровью человека, как в обычном употреблении, так и в приготовлении пищи. Вода из под крана, в свою же очередь, не только не сможет привести ни к чему хорошо, но и порой может оказаться опасным для здоровья человека. Лабораториями было проведено множество исследований, и они были направлены на поиск решений для данной проблемы. В итоге исследований было выяснено, что лучше употреблять очищенную воду. Как только вы начнете использовать питьевую, очищенную воду для приготовления пищи, вы сразу же сможете оценить все ее преимущества.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Ни для кого не секрет то, что вода, которая течет у нас дома из крана, по своему качеству оставляет желать лучшего. Но это конечно по-прежнему самый доступный вариант. Такая вода не просто не подходящий для человека напиток, но и выглядит она не очень презентабельно. Конечно в условиях такого мегаполиса, как Санкт-Петербург, очень трудно найти источник с безупречно чистой водой, но для этого существует наша компания. Мы хотим, чтобы жители нашего большого города были здоровы и потребляли только качественную продукцию. Вода компании «Аквалайф» - это вода высшей категории, употребляя ее вы, не только можете не беспокоиться о вашем здоровье, но и знать, что оно в надежных руках! Наша компания будет рада видеть Вас, в числе наших клиентов. Вся интересующая вас информация находится у нас на сайте, а за более подробной информацией вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефонам: (812) 604-4310, (812) 604-4320, (812) 980-7295.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

На взгляд нашей компании обеспечить своих сотрудников питьевой водой во время рабочего дня должен каждый руководитель. Утоление жажды не самая главная функция воды, она также активирует работу мозга, повышает работоспособность. Но в данном случае речь идет только о качественной, богатой витаминами и полезными веществами воде. Польза от такой воды очевидна. Компания «Аквалайф» обеспечит ваш офис не только водой высшей категории, но и сэкономит ваше время!

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Самым главным плюсом кипячения воды, конечно, является обеззараживание, в ходе этого процесса погибают различные токсичные микроорганизмы. Также в ходе кипячения улетучиваются вредные органические примеси. Минусы заключаются в том, что при кипячении вода лишается полезных микроэлементов, прежде всего солей. Для того чтобы не думать об этом, мы советуем вам употреблять только очищенную бутилированную воду. Такая вода не нуждается в кипячении, она полна полезных микроэлементов, которые окажут положительное влияние на состояние вашего здоровья.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Компания «Аквалайф» не занимается данным вопросом, но существуют службы, которые специализируются на данном вопросе. Если вам необходимо проверить качество воды из под крана, это можно сделать в Роспотребнадзоре по месту жительства. Данную информацию вам обязаны представить бесплатно в пятидневный срок на основании закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии человека».Если же вам нужно проверить воду из скважин (например, рядом с вашим дачным участком), то данная процедура выполняется за деньги.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Самые главные правила в отношении качества фасованной воды: Фасованная вода не должна содержать красители; Также вода не должна химические добавки, а именно: эссенции, ароматизаторы, а также сахар. Но существует одно исключение, натуральные ароматизаторы все-таки допустимы (под натуральными ароматизаторами понимаются те, которые получены непосредственно из плодов или специй), но только в количестве одного процента от объема воды. Если вода отвечает данному требованию, то ее можно назвать качественной. В случае, если процент натурального ароматизатора был превышен, жидкость попадает под категорию «напитки». Поэтому советуем вам, при доставке, обращать пристальное внимание на цвет воды и вкус.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Конечно, можно.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Доставка осуществляется еженедельно с понедельника по пятницу с 9:00 до18:00. Цены на продукцию вы можете найти на нашем сайте в разделе «Доставка воды». Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

В наличии имеются кулеры с холодильником.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Пока нет, но скоро да!

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Оборудование предоставляется в бесплатную аренду под залог при условии соблюдения единовременного объема закупки, определенного в разделе «Стоимость за объем», представленного на нашем сайте. Если нет возможности или необходимости в доставке от 610 бутылей, настольныйнапольный кулер можно взять в аренду с оплатой 300400 руб в месяц. За предоставленное оборудование залог не взимается. За оборотную тару залог не взимается, но в случае утраты клиентом тары, находящейся в собственности ООО «Аквалайф», необходимо будет оплатить из расчета 200 руб. за бутыль. Доставка кулеров клиентам компании осуществляется бесплатно.

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Спасибо за интерес, проявленный к нашей компании. Наши упаковки отличаются от упаковок других фирм наличием логотипа компании «Аквалайф», который является элементом защиты от подделок, в связи с этим мы не пользуемся тары других компаний. Надеемся увидеть Вас в качестве нашего клиента! 

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Это не слухи, действительно, кулер необходимо содержать в чистоте. В кулер могут попадать бактерии. Большинство из них являются возбудителями болезней. Именно потребители являются источником заражения кулера различными бактериями. Если вы устанавливайте кулер грязными руками, то туда сразу же могут попасть бактерии, далее они заражают всю воду. Необходимо регулярную проводить очистку кулера. Рекомендуемый срок обработки кулера – полгода. Данную процедуру вы можете сделать в центре по ремонту и обслуживанию кулеров. Содержания кулера в чистоте сохраняет качество воды на высшем уровне. 

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Наша компания рекомендует Вам хранить бутыли 19л на стойках. У нас в продаже имеются большой ассортимент стоек, с данным товаром вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Кулеры» в графе «Аксессуары».

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей воде. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо! 

С уважением, компания "Аквалайф"

Ответ

Уважаемая Марина! Компания «Аквалайф» планирует в ближайшем будущем запуск англоязычной версии сайта. Следите за новостями на нашем сайте.
С уважением, компания "Аквалайф"